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Questions fréquemment posées


CONTRATS DE CHANTIER : Tous les emplacements sont loués individuellement au Maple Grove Rv Resort. Les dates de location fluctuent par saison et chaque bail est par saison seulement. Le contrat de site est pour 2 adultes et leurs enfants de 18 ans et moins. Les enfants doivent être accompagnés des adultes inscrits au contrat s'ils sont sur place. Tout adulte supplémentaire ajouté au contrat du site (utilisation secondaire de la famille) doit être approuvé par la direction, doit également signer le permis d'occupation et être en mesure d'utiliser le site pendant les dates de location contractuelles. L'utilisation de la deuxième famille est un supplément de 500,00 $ plus taxes par adulte.

Pour des raisons de sécurité : tous les paiements contractuels (saisonniers) doivent être payés par débit, Chq, traite bancaire ou virement électronique uniquement.  

Aucun argent comptant ne sera accepté pour les paiements saisonniers.

CARTES PORTE :25,00 $ plus taxes et NON REMBOURSABLE. 

VISITEURS & INVITÉS: Tous les visiteurs et invités doivent s'inscrire au bureau. Nous devons savoir qui se trouve sur place à tout moment pour des raisons de sécurité, de responsabilité et de sûreté. Si vos invités ne se sont pas inscrits, il est de votre responsabilité de le faire car c'est vous qui êtes sur le contrat. Nous avons de nombreuses options disponibles pour vous et votre invité. Un laissez-passer d'une journée coûte 7,00 $ plus taxes par adulte (19 ans et plus). Un laissez-passer de nuit coûte 12,50 $ plus la TVH par adulte (19 ans ou plus). Vous pouvez également acheter un laissez-passer de saison pour un adulte (250,00 $ plus taxes par adulte) et leurs enfants (18 ans ou moins). Ce pass n'est pas transférable pour vos invités. Les adultes supplémentaires voient les tarifs journaliers ou nocturnes. Si les personnes inscrites sur le contrat ne sont pas présentes, elles ne peuvent pas accueillir d'invités dans leurs logements. Les invités ne sont que lorsque vous êtes présent. Il n'y a pas de location, de crédit-bail d'emplacements ou de roulottes (PAS DE SOUS-LOCATION). Si, pour une raison quelconque, vous avez quelqu'un qui séjourne dans votre unité pendant que vous n'êtes pas présent, cela doit être soumis au bureau par écrit et approuvé par la direction, une copie des règles et règlements doit être émise et accompagnée d'un permis de camping signé et les frais correspondent au tarif de camping normal moins 10 % (camping sous contrat).  Vous êtes responsable de vos invités à tout moment.

RÉFRIGÉRATEUR SUPPLÉMENTAIRE :Un réfrigérateur supplémentaire sur place entraînera des frais supplémentaires par an. Petit réfrigérateur 50,00 $ p/t, grand réfrigérateur 100,00 $ p/t.

VÉHICULES SUPPLÉMENTAIRES : Il y a des frais pour les véhicules supplémentaires (voir le bureau pour plus de détails). Tous les sites incluent 2 (deux) véhicules uniquement.  Le laissez-passer quotidien est de 7,00 $ plus la TVH et doit être enregistré et le laissez-passer de saison est de 200,00 $ plus la TVH et doit être enregistré.

VENDRE VOTRE REMORQUE : Toutes les ventes de remorques doivent passer par Maple Grove RV Resort. Des frais d'administration des ventes de 10 % plus la TVH sont requis sous la forme d'un acompte de l'acheteur qui sera déduit du prix d'achat convenu. Toutes les remorques répertoriées doivent avoir moins de 10 ans (les remorques de 10 ans ou plus doivent être vendues en privé puis retirées du site immédiatement après l'échange de propriété) à moins qu'il ne s'agisse d'un «modèle de parc à toit pointu». Les modèles de parc de plus de 10 ans seront examinés et approuvés par la direction du parc pour être vendus sur place. Toutes les remorques doivent être vendues à un prix équitable. Toutes les remorques ne peuvent être répertoriées que pour une saison complète, puis retirées du marché pour une autre saison complète avant d'être remises en vente sur le site ou peuvent être retirées et vendues hors site en privé à tout moment. 

REMORQUE & ACHATS DE MODÈLES DE PARC : Lors de l'achat d'une nouvelle unité, veuillez noter : Nous travaillonsstrictement et exclusivement avec Camp Mart. La personne-ressource est Julie O'Hare  519-650-4771.

FRAIS DE PAD & MODIFICATIONS DU SITE : Il y a des frais d'entrée uniques (1 500,00 $ plus taxes) pour tous les "modèles de parc" entrant dans le parc. Vous recevrez une facture de Maple Grove RV Resort à la livraison et à l'entrée (voir le bureau pour plus de détails). Les modèles de parc comprennent les modèles de parc de toit Peak, les remorques de destination, le modèle de parc de roulottes de voyage et les modèles de parc de villa.

CHANGEMENT DE SITE : Toute personne située sur un site et qui décide ensuite de changer de site se verra facturer des frais administratifs de 200,00 $ plus la TVH. Si vous avez besoin de l'aide de Maple Grove RV Resorts pour déplacer votre unité, des frais supplémentaires seront facturés en fonction du temps (60,00 $ par heure, minimum 1 heure de charge), de la main-d'œuvre et des matériaux. Nous ne nivelons pas les remorques, mais nous avons un contact qui le fera !

AJOUTS À VOTRE SITE/UNITÉ : Conformément à nos règles et règlements, tout ajout à votre site et/ou à votre unité doit être préalablement approuvé par la direction avant toute construction. Cela comprend les clôtures, les terrasses, les remises, les pièces annexes, les murs de jardin et toutes les structures. Les auvents rigides et/ou Add-A-Rooms doivent être achetés auprès de H & H , approuvé par Maple Grove RV Resort et nécessitera un permis.  Veuillez consulter le bureau pour plus de détails.

REMORQUE  RÉPARATIONS: Si vous avez besoin de réparations sur votre remorque appelez : Tyco RV 519-654-6740 email :tycorv@gmail.com

L'HIVERNAGE & ; OUVERTURE DE PRINTEMPS : Si vous avez besoin d'hivernage et d'ouverture printanière, c'est exclusif à Maple Grove Resort uniquement.  Veuillez consulter le bureau pour vous inscrire et obtenir des informations.​ Aucun fournisseur extérieurpermis

SERVICE SATELLITE : Bell, Shaw, qui que vous choisissiez.

L'INTERNET: Nous avons le Wi-Fi tout au long de le parc. Veuillez accéder à l'onglet Internet en haut de la page pour tous les prix et  information. Aucun autre fournisseur autorisé. Nous sommes exclusifs avec McCue Enterprises. 

LIMITES DE VITESSE: La limite de vitesse dans le parc est de 10 km. Nous avons des gens qui marchent, font du vélo, sautillent, courent et jouent partout. Nous sommes un milieu familial, soyez respectueux. Cela éliminerait le dépoussiérage des personnes, éliminerait le risque que des pierres crachent et frappent quelqu'un et élimine les risques de perdre le contrôle de votre véhicule et d'écraser quelqu'un. Vous êtes également responsable d'informer vos invités sur les limites de vitesse et les règles.

ANIMAUX DOMESTIQUES: Tous les chiens doivent être tenus en laisse (sauf dans "Dog Park") en tout temps, même sur votre emplacement.

BOISSONS ALCOOLISÉES: A consommer sur votre camping uniquement. Sauf approbation contraire de la direction ; c'est-à-dire: événements spéciaux, etc.. Les fêtes et la musique bruyantes ainsi que la conduite immorale, l'ivresse et le langage offensant, etc. NE SERONT PAS TOLÉRÉS. Il vous sera demandé de quitter le parc sans remboursement !

CANNABIS: Conformément aux règles et règlements et à la licence d'occupation Remarque : L'occupant reconnaît par la présente que le fait de fumer ou de vapoter du tabac ou du cannabis (récréatif médical) et l'utilisation de cigarettes électroniques (y compris les cigarettes électroniques contenant du cannabis, médical ou récréatif) , est interdite dans le parc conformément aux lois et règlements provinciaux applicables, tels que modifiés de temps à autre. Sans limiter la généralité de ce qui précède, le tabagisme, le vapotage ou l'utilisation de cigarettes électroniques susmentionnés sont interdits dans toutes les zones communes abritées (couvertes) du Parc et dans toutes les aires de jeux utilisées par les enfants et à moins de 20 mètres de celles-ci.

1. Si l'Occupant génère de la fumée ou des vapeurs de tabac ou de cannabis (médical ou récréatif) qui interfèrent avec la jouissance raisonnable des autres occupants du Parc, l'Occupant sera invité à prendre des mesures pour minimiser l'interférence ou la perturbation des autres ou s'abstenir de générant une telle fumée, sous réserve uniquement de considérations relatives aux droits de l'homme.

1b) L'occupant ne doit pas cultiver, cultiver, produire, acheter, vendre ou distribuer une plante ou un produit de cannabis dans toutes les zones du parc, y compris sur le site.

1c) Nous nous réservons le droit, À TOUT MOMENT, D'INTERDICLER TOUT CANNABIS RÉCRÉATIF au MAPLE GROVE RV RESORT.

Les déclarations ci-dessus seront appliquées si nécessaire. S'il vous plaît, ne le gâchez pas pour les personnes responsables. Veuillez faire preuve de bon sens, être respectueux et essayer de le limiter au minimum, en particulier pendant les heures de jour de 9h à 23h. Si vous devez absolument le faire pendant que votre voisin est sur le pont avec ses enfants, veuillez entrer dans votre roulotte. Il y a des familles à côté de chez vous, tout le monde n'est pas d'accord, tout le monde n'aime pas l'odeur ou ne veut pas que ses enfants y soient exposés. Nous demandons simplement à chacun de penser aux autres et pas seulement à lui-même car nous sommes une communauté.

TEMPS CALME/BRUIT :Ceci est un parc familial, alors soyez courtois les uns envers les autres. Pas de musique extrêmement forte et vulgaire à tout moment. Le temps calme est de 23h à 9h. S'il vous plaît, amusez-vous, créez des souvenirs et rappelez-vous simplement que nous avons tous des voisins !

REMBOURSEMENTS :Il y aPAS DE REMBOURSEMENT à tout moment. Toutes les ventes sont FINALES.

Veuillez vous familiariser avec nos règles et règlements et le permis d'occupation. 

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